品牌VI,品牌廣告,品牌包裝,產(chǎn)品畫冊,宣傳視頻等是當(dāng)今企業(yè)進行品牌推廣必不可少的項目,如何選擇一家靠譜的設(shè)計公司長期合作,助力企業(yè)品牌健康成長,是很多甲方爸爸的一直很擔(dān)心和重視的問題!
在深圳這么多年,作為經(jīng)濟特區(qū),對外開放的港口城市,科研,制造,貿(mào)易,服務(wù)業(yè)百花齊放,在這個前沿城市,品牌這兩個字相信大家都不陌生,企業(yè)也越來越有品牌意識,標(biāo)派視覺,一直至力于為廣大中小微企業(yè)進行品牌助力,和我們一樣,還有很多大大小小,知名的設(shè)計公司在為中國品牌走向世界發(fā)光發(fā)熱,這些可愛的甲方爸爸和乙方寶寶相愛相殺,正產(chǎn)生著各種奇妙的化學(xué)反應(yīng),推動著歷史的車輪。
今天就和大家分享一下甲方如何選擇乙方,配合乙方?乙方如何自我提升,更專業(yè)的服務(wù)于甲方?最終設(shè)計出一個好的作品, 一個落地執(zhí)行后能產(chǎn)生真正價值的作品。
很多甲方在與設(shè)計溝通時都會說:
你們是專業(yè)的!我要高大上,要給人眼前一亮的感覺!與甲方溝通時,甲方又往往會擔(dān)心說太多會誤導(dǎo)設(shè)計師。真的會誤導(dǎo)嗎?那又該說什么才不會誤導(dǎo)呢?
在設(shè)計公司也會有這樣一種現(xiàn)象,某些初級設(shè)計師的案子總是反復(fù)修改甲方都不滿意,而一些有經(jīng)驗的設(shè)計師總能一稿過,問題真的是只出在設(shè)計師這邊嗎?
從05年創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在十多年了,加上平時經(jīng)常和同行朋友的交流,發(fā)現(xiàn):創(chuàng)意出一個好的作品, 一個落地執(zhí)行后能產(chǎn)生真正價值的作品,在這個過程中存在著三個重要因素:
設(shè)計公司的專業(yè)度,設(shè)計師的專業(yè)度,甲方的配合度
以下我就從這三個方面來具體分析一下,供廣大設(shè)計師朋友和將與設(shè)計公司合作的甲方朋友參考。
問題歸根結(jié)底在乙方的專業(yè)程度和甲方的配合度兩個問題點上,但乙方我們又把他分成兩個點,即設(shè)計公司和設(shè)計師,專業(yè)的設(shè)計師會成就專業(yè)的設(shè)計公司,專業(yè)的設(shè)計公司能孵化出專業(yè)的設(shè)計師,兩者是相輔相成的。
一. 首先我們說設(shè)計公司的專業(yè)度
優(yōu)秀的設(shè)計能產(chǎn)生出真正的市場價值,但優(yōu)秀的設(shè)計從來就不是靠一個設(shè)計師去完成的,是需要一個團隊,包括前期調(diào)研分析-策劃-確定設(shè)計方向-素材-文案-攝影/插畫-設(shè)計-出效果圖-成品-落地執(zhí)行。從大到品牌設(shè)計,小到畫冊海報設(shè)計,一個好的作品都要經(jīng)過這些環(huán)節(jié),而每一個環(huán)境都會有專業(yè)的人員去負責(zé),一個設(shè)計師是很少這么全才的,所以有一個專業(yè)的團隊是設(shè)計作品質(zhì)量的保障。
設(shè)計公司項目對接時,都會由設(shè)計總監(jiān)自己或安排專業(yè)的前期策劃人員進行調(diào)研分析,告訴甲方要準(zhǔn)備什么資料,要提供哪些有價值的信息,然后團隊討論分析后再做整體策劃,策劃方案與甲方確認(rèn)后再分配到不同的設(shè)計師去執(zhí)行,比如版式設(shè)計師,攝影師,插畫師,文案。整個環(huán)節(jié)是成體系的,有經(jīng)驗的,有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的。團隊每個人員各自發(fā)揮自己的專長,共同鑄就一個好的有價值的設(shè)計作品。
所以在這個層面,如果選擇的是經(jīng)驗不足的團隊,可能在前期資料收集,調(diào)研分析這一環(huán)節(jié)方向就錯了,后期再怎么設(shè)計也抓不到點子上。
二:設(shè)計師專業(yè)度
設(shè)計師是設(shè)計作品的執(zhí)行者,有經(jīng)驗的設(shè)計師善與溝通引導(dǎo),并結(jié)合自己的專業(yè)技能和經(jīng)驗去創(chuàng)作,好的設(shè)計師領(lǐng)悟能力都特別強,善于從與客戶或團隊領(lǐng)導(dǎo)的溝通中領(lǐng)悟到真正有價值的東西,當(dāng)某些問題客戶不知怎么講的時候,他們也善于引導(dǎo)客戶提供與產(chǎn)品相關(guān)的有價值的信息。并將自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗傳達給甲方,獲得甲方的認(rèn)可。有的設(shè)計師甲方一講就知道甲方要什么,應(yīng)該怎么做。
但是作為剛畢業(yè)的設(shè)計師或初學(xué)設(shè)計師怎么辦呢,懂美學(xué)知識,會軟件,但是摸不著設(shè)計方向,不懂得去探究客戶的產(chǎn)品賣點,差異化塑造。所以只能找各種素材東拼西湊完成任務(wù)。如果是這樣,那設(shè)計出來的東西肯定會進入反復(fù)修改的死循環(huán),最終有甲方指引,輪為美工,甲方說怎么改就怎么改,越改越不對,甚至對這個職業(yè)都失去了信息。
其實這部份設(shè)計師我建議呆在專業(yè)的設(shè)計公司里面,你們懂美學(xué)知識,會軟件,但缺少經(jīng)驗,需要借助團隊的力量來找方向,需要通過公司的專業(yè)制度和流程來讓你們的作品有價值,并慢慢從團隊學(xué)到經(jīng)驗,讓自己上升成專業(yè)的設(shè)計師。
所以,作為甲方,如果想要設(shè)計效果有保障,要想花出的錢不打水漂,選擇專業(yè)的團隊和設(shè)計師尤為重要,如果一味追求低價格,花出去的錢產(chǎn)生不了任何價值。
三:甲方配合度
為什么講甲方配合度這個詞呢,不是說甲方給了訂金就什么都不管了,事實上所有甲方都是很重視的,希望乙方出來好的作品,但是除了重視,還需要甲方一起參與進來,這就是配合度。
配合度主要在兩個方面:
1.甲方對自己的產(chǎn)品和服務(wù),以及市場環(huán)境,自己的預(yù)期目標(biāo)等傳達給乙方的程度
畢竟對于產(chǎn)品,甲方才是最了解的,乙方是通過甲方的介紹和甲方同類產(chǎn)品這些層面來了解的,短時間是無法達到甲方的了解深度。
作為甲方,你自己賣的是什么產(chǎn)品,你有深入了解過嗎?產(chǎn)品賣多少價位?針對什么人群?走什么渠道?競品有哪些?競品的價格賣多少?你的推廣物料視覺形象這些目標(biāo)消者喜歡嗎?賣點挖掘到了嗎?與對標(biāo)品牌的差異化在哪里?等等。
以上這些點,是作為設(shè)計公司要最終探索的,要清晰化的,這幾年,甲方的品牌意識起來了,一部份甲方是很清晰的,可以直接將自己的定位講給乙方,讓一方去分析,論證,這樣可以少走很多彎路,但也有很大部份甲方是典型的產(chǎn)品思維,只顧做產(chǎn)品,完全沒有這個意識, 可能覺得無關(guān)緊要。
針對以上的問題,我們來細說一下,這是作為設(shè)計師要探討的,也是甲方應(yīng)該仔細琢磨的。
①你賣的是什么產(chǎn)品?
當(dāng)今社會,無論哪一個行業(yè),生產(chǎn)制造還是服務(wù)行業(yè),同質(zhì)化非常嚴(yán)重,市場定位不清晰,銷售產(chǎn)品時,一問三不知的,產(chǎn)品能賣出去嗎?
就拿我們自己來舉例,我們要給客戶推銷我們的設(shè)計,主要推銷的是品牌設(shè)計,是針對中小微企業(yè)的品牌策劃,品牌設(shè)計,品牌轉(zhuǎn)型升級的,我們注重的是前期整體策劃+分段執(zhí)行,走原創(chuàng)設(shè)計,差異化塑造的路線等等。
②產(chǎn)品的目標(biāo)消費人群是哪些?
產(chǎn)品最終是要走向市場的,作為甲方,你的銷售人員,要將產(chǎn)品賣出去,首先你要了解哪些人群需要他,哪些人會購買他,這些叫目標(biāo)消費人群,但往往有時候產(chǎn)品最終使用人群和購買人群是不一樣的,你弄清楚了嗎,比如很多養(yǎng)身保健品的最終使用人群是老人,但真正買產(chǎn)品的往往是這些老人的兒子,女兒等年輕一代。就像老白金:基本上都是年輕一代買腦白金作為禮品送給長輩的,所以他的真正目標(biāo)消費人群其實是年輕一代,但是很多人都會覺得是中老年群體。
③你的對標(biāo)品牌以及你的產(chǎn)品的競品你了解嗎?
相信有很多老板都有這樣的經(jīng)歷,明明自己的產(chǎn)品比同行的好很多,但就是賣不過人家,沒有人家有知名度。在深圳這么多年,見過太多這樣例子, 像前幾年的磁吸數(shù)據(jù)線,這兩年的耳機,藍牙音響。特別是以產(chǎn)品思維為主的客戶,我有個客戶自己研發(fā)的兩款產(chǎn)品,一款覺得不夠好,質(zhì)量差,價格定位不高,利潤低,就把這款產(chǎn)品給朋友去做了,自己選擇了高品質(zhì)這一款,但是被朋友拿去那款產(chǎn)品,就一款產(chǎn)品,一年時間,他朋友從三四個人一直做到兩百多人的團隊,而他自己這一款一直不溫不火。
再講講知名的,比如這兩年賣得很好的小瓶酒江小白,有多少商家在江小白之后盲目跟風(fēng),又有多少活下來的?又比如良品輔子,海底撈,那么多跟風(fēng)的,又有多少人了解他們背后的成功原因?
找到對標(biāo)品牌,弄清他的消費人群是哪些?你的又是哪些?他的價格是多少?你的又應(yīng)該訂多少?他的投放渠道是什么?你的渠道又在哪里?他的廣告投入大概是多少?你的預(yù)算又是多少?他的推廣物料和視覺體系是什么樣的?你的要不要成體系?要不要跟他一樣?等等。
④你的產(chǎn)品賣點是什么?
有句話叫做兒子都是自己的乖。自己的產(chǎn)品就像自己的兒子,總感覺所有的都是好的,賣不好都覺得是消費都不識貨。賣是你的權(quán)利,買是消費者的權(quán)利,我們要從產(chǎn)品思維向用戶思維轉(zhuǎn)換。要從中挖掘出能打動消費者的賣點,找到消費者的痛點,好處多,優(yōu)點多不叫賣點,所謂的賣點往往就那么一個點,找到這個點,為什么兩元錢的口罩干掉豬肉成了今年最搶手的年貨了,看著是段子,這是段子嗎,因為需求在那里?有時候賣點也不一定在產(chǎn)品上,同樣是做火鍋,海底撈為什么那么優(yōu)秀,你去體驗一下就知道了,因為服務(wù)就是他的賣點。
再舉個例子:海爾自然風(fēng)
空調(diào)自誕生以來,出風(fēng)的風(fēng)向、風(fēng)速一直沿用機械風(fēng)模式,有百年以上的歷史。有專家認(rèn)為,即便是風(fēng)速由最早的一檔擴寬至三檔、五檔,但每檔風(fēng)速是固定不變的,導(dǎo)致風(fēng)吹在人身上仍然不舒服。但自然界的風(fēng)就不一樣,因為是變化多端又無序被稱為目前最舒適的風(fēng)。海爾空調(diào)要捕捉的就是這樣的風(fēng),而這一需求的發(fā)現(xiàn)正是源于海爾基于用戶行為習(xí)慣大數(shù)據(jù)的分析,通過對智能空調(diào)用戶的個性化體驗數(shù)據(jù)分析,海爾空調(diào)完成了有大數(shù)據(jù)到技術(shù)再到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化,打造出了具有獨特賣點的自然風(fēng)空調(diào)。
海爾的品牌故事里是這樣講的:為了捕捉到自然風(fēng),并將其應(yīng)用到智能空調(diào)上,海爾研發(fā)人員行走20000公里,測試了初秋竹林、夏季海邊、雨后森林、長白山等300個自然場景,采集自然風(fēng)的風(fēng)速及風(fēng)量數(shù)據(jù),通過對比自然風(fēng)和機械風(fēng),運用大數(shù)據(jù)分析推導(dǎo)出自然風(fēng)模擬方程式。
⑤目標(biāo)消費人群喜歡什么樣的視覺體系?
站在CIS層面,我們常把品牌理念(MI)比作品牌的心,把品牌視覺體系(VI)比作品牌的臉,把活動理念識別(BI)比作品牌的手,如果要把你的品牌理念傳達給消費者,植入到消費者的心智里面,只有通過你的形象(臉)和你的行為(手)相互配合。所以品牌視覺是你必須要重視的層面。同樣我們要從用戶思維出發(fā),要弄清楚目標(biāo)消費人群的年齡層次,性別,喜好! 時尚的?另類的?復(fù)古的?國潮?可愛的?溫馨的?奢華的?簡約的?冷淡的?酷炫的……要弄清楚哪種風(fēng)格能夠代表他們,能夠打動他們。
所以,這些問題,很多甲方覺得這是策劃公司,設(shè)計公司的事情,雖然最終呈現(xiàn)的專業(yè)的,系統(tǒng)化的方案是由設(shè)計公司,策劃公司來做,但我認(rèn)為這是甲乙雙方要共同探討的問題,甲方作為品牌的創(chuàng)造者,產(chǎn)品研發(fā)者,更懂自己的產(chǎn)品和市場,更要盡可能把自己的想法和思路觀點傳達給乙方,與乙方深度溝通,配合乙方進行分析,調(diào)研,論證,策劃,來完成自己品牌的深度梳理和塑造。
2.項目中甲方的反饋度
初搞提交后,甲方的反饋意見是舉足輕重的,直接決定了項目后期的進度,如果在初稿提案這一環(huán)境擱置了或溝通不暢,整個項目周期就長了,效果也得不到保障。
十多年里,這么多合作項目中,經(jīng)常會碰到這樣那樣的情況,很多同行也提這到這一現(xiàn)象:前期甲乙雙方配合度很高,設(shè)計稿提交后就沒反應(yīng)了,或者一推再推,周期很長,有時甲方突然想起來還會問乙方為什么周期這么長,總結(jié)后發(fā)現(xiàn)大致原因有以下幾種:
1.甲方負責(zé)人太忙,各種事情多,相比之下,設(shè)計項目變得不重要,擱置下來;
2.甲方負責(zé)人離職或換人了;
3.甲方負責(zé)人拿著半成品投放,想先測試一下看有沒有效果,有效果再繼續(xù), 但是設(shè)計不成體系,不完整就投放又有什么效果呢?
4.甲方產(chǎn)品或市場不成熟,甲方還在猶豫,或者這個產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)不做了;
5.甲方負責(zé)人不是決策者,公司團隊意見很難統(tǒng)一導(dǎo)致反饋不了;
6.騙稿,這類就屬于惡劣型,拿著設(shè)計公司的初稿找人翻版,尚不知知識產(chǎn)權(quán)這一項;
7.剛創(chuàng)業(yè)那會,確實由于設(shè)計的東西達不到甲方預(yù)期,甲方放棄,項目爛尾的情況,隨著團隊越來越專業(yè)化,這種情況就沒再出現(xiàn)過;
為了項目高效高質(zhì)量完成,最終落地投放,產(chǎn)生價值,甲方的反饋和決策速度非常關(guān)鍵。
綜上所述,如果乙方專業(yè),甲方配合度,大家協(xié)同一心,設(shè)計出的作品必將為企業(yè)帶來更大的營銷價值和品牌價值。
有品牌意識的老板大都會專門劃分一部份資金用到品牌塑造上面,比如品牌VI,品牌廣告,品牌包裝,產(chǎn)品畫冊,宣傳視頻這些上面,但也有很大部份甲方朋友覺得設(shè)計很簡單,不就是一個美工在電腦上用軟件點幾下的事情嗎?但往往等明白過來的時候,同行已經(jīng)走到前面去。

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